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Calidad Y Servicio – Martha Vargas

El libro Calidad y Servicio – Martha Vargas busca ofrecer al lector una orientación  teórico – práctica para alcanzar el siguiente nivel en calidad y servicio. La obra guiará al lector paso a paso partiendo de conceptos y herramientas que ayudarán a las organizaciones, instituciones y empresas a diseñar, implementar y evaluar los procesos de […]

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El libro Calidad y Servicio – Martha Vargas busca ofrecer al lector una orientación  teórico – práctica para alcanzar el siguiente nivel en calidad y servicio.

La obra guiará al lector paso a paso partiendo de conceptos y herramientas que ayudarán a las organizaciones, instituciones y empresas a diseñar, implementar y evaluar los procesos de calidad y servicio,

“Calidad Y Servicio – Martha Vargas”

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